Fahrgastservice und Betriebssicherheit
Das Zugbegleitpersonal hat je nach Fahrzeugausstattung unterschiedliche Aufgaben. Von der einfachen Fahrkartenkontrolle mit Tarifberatung im Nahverkehr über Service am Platz bis hin zur Übernahme betrieblicher Aufgaben mit und ohne SRK im Fern- und Hochgeschwindigkeitsverkehr und immer dabei: Der zwischenmenschliche Umgang als Unternehmensvertreter, Streitschlichter und Durchsetzungskraft mit den Fahrgästen. Unterschiedliche Fahrzeugtypen, lokbespannte Züge mit Ihren Besonderheiten und Tätigkeiten im Regional- und Fernverkehr stellen höchst unterschiedliche Ansprüche an die Ausbildung und das regelmäßige Training der Eisenbahner im Reisezug.
Die Ausbildung und das Training für diese Berufsgruppen bieten wir an.